قد تجعلك عملية زرع دماغ Alexa AI القادمة من أمازون تستخدمها لأكثر من مجرد الطقس والموقتات

• وعد روهيت براساد، فريق AGI في أمازون، بترقية كبيرة لـ Alexa في الأفق.
• لقد تحدث مع FT حول القضايا التي أدت إلى تأخير الإصدار، خاصة في مجال الهلوسة.
• عندما يصل Alexa الجديد، نأمل أن يتم استخدامه لأكثر من مجرد المهام الأساسية.

أمضت أمازون سنوات في تمجيد قدرات Alexa كمساعد صوتي، على الرغم من أنه يبدو أن معظم الناس يستخدمونها بشكل أساسي لضبط المؤقتات والتحقق من الطقس.

ومع ذلك، فإن هذا لم يمنع أمازون من التخطيط لمكان أكبر بكثير لـ Alexa في حياتك. تريد أمازون أن تتخرج Alexa من حياتها البسيطة نسبيًا المليئة بالمؤقتات والتوافه إلى بطولات الدوري الكبرى في مجال الذكاء الاصطناعي باعتبارها حارسًا شخصيًا حقيقيًا من خلال الاستفادة من أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي، مثل روهيت براساد، قائد الذكاء العام الاصطناعي في أمازون. وأوضح إلى قدم.

يريد براساد وأمازون تحويل دماغ أليكسا بالكامل من خلال نوع من “الزرع” لاستبدال محرك الإجابة على الأسئلة القديم بنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية. إذا سارت الأمور وفقًا لخطة أمازون الطموحة، فسيكون Alexa 2.0 هو الخادم الرقمي الذي وعدت به باستمرار، بدلاً من ساعة توقيت صوتية وجهاز تحكم عن بعد. واعترف براساد بأن الأمر لن يكون سهلاً، على الرغم من ثقته في قدرة أمازون على التغلب على العقبات التي تعترض الطريق.

إذا لم يكن يعاني من الهلوسة، فسيحتاج Alexa إلى التخلص من أي هلوسة خاصة به أنشأها الذكاء الاصطناعي. إن المساعد الذي يختلق ردودًا تبدو معقولة ولكنها خاطئة تمامًا لن يستفيد كثيرًا. عندما تسأل عن أفضل طريق إلى المطار، فإن عبارة “معقولة ولكن خاطئة” لن تفي بالغرض. علاوة على ذلك، يجب أن تكون Alexa موثوقة إذا طلب منها الأشخاص القيام بأكثر من مجرد تشغيل الموسيقى المفضلة لديهم. الأغنية الخاطئة ليست مشكلة كبيرة، ولكن إذا طلبت منها حجز طاولة لتناول العشاء، وضبط الأضواء، والتحقق مرة أخرى من وقت وصول جليسة الأطفال، فيجب أن تكون واثقًا من أنها لن تخطئ.

وفي الوقت نفسه، فإن الحذر بشأن السراب لا يمكن أن يبطئ ردود الفعل. وفقًا لبراساد، بينما تستجيب Alexa بسرعة كبيرة الآن، فإن دماغ الذكاء الاصطناعي الجديد أبطأ قليلاً، ويستغرق أحيانًا ما يصل إلى عشر ثوانٍ للإجابة على استفسار. ستحتاج الشركة إلى رفع مستوى سرعة Alexa الجديدة لجعلها جذابة للمستخدمين.

طموح اليكسا منظمة العفو الدولية

الشيء الوحيد الذي تحرص عليه أمازون بشكل خاص هو الحفاظ على شخصية Alexa سليمة. وقال براساد إن أمازون تقوم بتعيين خبراء لضبط صوتها وأسلوبها وشخصيتها بشكل عام للانتقال إلى الذكاء الاصطناعي الأكثر تحادثًا. ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أمر احتمالي، مما يعني أنه يتنبأ بالاستجابات بناءً على الأنماط بدلاً من الحقائق المطلقة. وهذا يجعلها رائعة للمحادثات غير الرسمية ولكنها مشبوهة بعض الشيء بالنسبة للمهام عالية المخاطر مثل إدارة المنازل الذكية أو إرسال تنبيهات الطوارئ. إن المخاطر كبيرة، وأي خطأ يمكن أن يضر بسمعة Alexa.

بغض النظر عن مدى جودة Alexa الجديدة في مساعدة المستخدمين، هناك مشكلة واضحة جدًا تواجه خطط أمازون لجعل Alexa خدمة الكونسيرج الرقمية النهائية. تعمل شركات Microsoft وOpenAI وGoogle وMeta وغيرها على تحقيق العديد من الأهداف نفسها. على وجه الخصوص، قامت Google باستبدال مساعد Google باستخدام Gemini في جميع المجالات. حققت أمازون تقدمًا كبيرًا على منافسيها فيما يتعلق بالسماعات الذكية والشاشات الذكية. ومع ذلك، قد لا يهم هذا إذا لم يفكر أحد في استخدام Alexa عندما يمكنه اللجوء إلى Gemini أو ChatGPT أو مساعدين آخرين يتمتعون بقدرات مماثلة.

ومع ذلك، لا تزال لدى أمازون بعض الأصول التي يمكن أن تعوض أي فجوة موجودة. أطلقت الشركة مؤخرًا نماذج Nova AI، والتي تم تصميمها داخليًا ومصممة خصيصًا لـ Alexa. كما قامت أمازون بتعميق شراكتها مع مطور الذكاء الاصطناعي كلود أنثروبيك، مدعومة بصناديق استثمار بقيمة 8 مليارات دولار.

ويبقى أن نرى ما إذا كان هذا كافيا لتجاوز المنافسة، ولكن الوقت سيخبرنا بالتأكيد.