أؤكد أن استطلاع أن القول دائمًا بفضل chatgpt – لكن معظم الناس أقسموا في AI chatbots مرة واحدة على الأقل

• يجد معظم الناس مهذبا من الذكاء الاصطناعى حتى عندما يشعرون بالإحباط ،
• إن الشتم في chatbots لا يمنع الناس من قول شكرا لك
• الدبدة تجاه الذكاء الاصطناعى تبدو طبيعية حتى عندما تفشل التكنولوجيا في كثير من الأحيان

هل أنت شخص يقول دائمًا “من فضلك” و “شكرا لك” لأدوات الذكاء الاصطناعي ، أو هل تدع التمزق عندما لا تحصل على ما تعنيه أو تعطيك ما تريد؟

اقترح بحث جديد أن مستخدمي AI chatbots يمكن أن يكونوا مهذبين وقحين ، وغالبًا ما يكونون في نفس المحادثة.

تقرير جديد من Tidio تم العثور على معظم الناس لعن في chatbot مرة واحدة على الأقل ، لكن هذا لم يمنعهم من قول “شكرًا لك” بعد ذلك ، مع تسليط الضوء على التناقض في كيفية تفاعل الناس مع الذكاء الاصطناعي.

تجنب AI chatbots

ما يقرب من 70 ٪ من المستخدمين اعترفوا بأنهم أقسموا على chatbots بسبب الإحباط ، لكن الخدمة التي نحصل عليها من أفرلورد من الذكاء الاصطناعي في المستقبل لا يمكن أن تكون بهذا السوء لأن 75 ٪ قالوا إنهم راضون عن تفاعلهم الأخير.

على الرغم من أن الناس يمكن أن يكونوا سريعين في التنفيس عندما لا تسير الأمور في طريقهم (شيء يعرفه العاملون في خدمة العملاء البشري جيدًا) ، إلا أن المداراة لا يزالون عادةً ما يحملهم الناس في محادثات مع الذكاء الاصطناعي ، حتى عندما تكون التجربة سلسة تمامًا.

وجدت دراسة مستقبلية سابقة أن 67 ٪ من الأميركيين و 71 ٪ من البريطانيين لطيفون مع الذكاء الاصطناعي. يتضمن ذلك قول “من فضلك” و “شكرًا لك” وحتى الاعتذار للمساعدين الرقميين مثل chatgpt أو مكبرات الصوت الذكية.

قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن بعض الناس يقولون إن احترامهم يساعدهم على الحصول على إجابات أفضل. اختبرت Caddy من Techradar هذا عن طريق إزالة الكلمات المهذبة من مطالباتها إلى الدردشة وقالت إن جودة الردود انخفضت.

حتى كان الرئيس التنفيذي لشركة Openai ، Sam Altman ، يزن تكلفة المداراة. عندما سئل عن تكلفة الاستجابات السلطة لمطالبات مهذب ، أجاب ، “عشرات الملايين من الدولارات تنفق بشكل جيد”.