هل يمكن أن تحل ChatGPT محل المعالج؟ تحدثنا إلى خبراء الصحة العقلية لمعرفة ذلك

يمكن أن يكون Chatgpt قائداً للتقيير ، وكيل سفر ، ومساعد ترميز ، وشريك العصف الذهني ، ومدرس ، ومبدع وصفات ، ومدرب مهني ، ومترجم لغة ، ومخطط تمرين … وبشكل متزايد ، معالج.

قد يبدو الأمر مفاجئًا في البداية ، لكنه منطقي. العلاج باهظ الثمن ، وأوقات الانتظار طويلة ، ويقدم ChatGPT ردود فورية خالية من الحكم. ولكن هل يساعد في الواقع؟ وهل هي آمنة؟ تحدثنا إلى الخبراء لمعرفة ذلك.

لماذا يستخدم الناس chatgpt للعلاج

توجد بالفعل أدوات علاجية منظمة العفو الدولية مثل Woebot و WYSA ، لكن العديد من الأشخاص يلجأون إلى ChatGPT للحصول على الدعم بطريقة عضوية – دون البحث عن تطبيق للصحة العقلية ، ولكن ببساطة عن طريق الدردشة.

بالنسبة للبعض ، يبدأ الأمر كمحادثة غير رسمية ويتحول تدريجياً إلى دعم عاطفي أعمق. لقد بدأ الكثير من الناس في الاعتماد على Chatgpt كمدرب أو مدرب أو حتى بديل للعلاج تمامًا.

يدرك أخصائيو الصحة العقلية النداء. يقول جويل فرانك ، عالم نفسي سريري يدير “أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تقدم مطالبات اليومية والتوجيه العاطفي ، والتي يمكن أن تكون نقاط انطلاق مفيدة وتقلل من وصمة العار حول السعي للحصول على الدعم”. الخدمات النفسية الازدواجية.

قبل كل شيء ، يمكن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي ومجهول – الصفات التي تجعلها جذابة بشكل خاص لأي شخص كان مترددًا في الانفتاح على معالج ، أو أي شخص ، في الماضي.

يقول: “أصبح من الشائع أن يتخذ الناس الخطوة الأولية نحو دعم الصحة العقلية من خلال الذكاء الاصطناعي بدلاً من المعالج البشري”. قفص الاتهام، أخصائي الخلاص ، معلم الحزن المعتمد ، ومستشار الصحة السلوكية.

كيف يمكن أن يساعد علاج الذكاء الاصطناعي – وأين يعمل بشكل أفضل

واحدة من أكبر مزايا علاج الذكاء الاصطناعى هو توافر. يمكن الوصول إلى chatbots مثل ChatGPT على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يوفر الدعم كلما احتاج شخص ما.

فائدة رئيسية أخرى هي الطبيعة الخالية من الحكم لتفاعلات الذكاء الاصطناعي. يشعر بعض الناس بمزيد من الراحة في الانفتاح على أ chatbot لأنه لا يوجد خوف أقل بشأن ما قد يفكر فيه معالج الحياة الواقعية.

أ 2024 دراسة من بين 3477 مشاركًا ، وجد مشارك أن علاج AI chatbot كان له تأثير إيجابي على الاكتئاب والقلق بعد ثمانية أسابيع فقط من العلاج. وبالمثل ، كشفت مراجعة 2023 والتحليل التلوي لـ 35 دراسة أن الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي-المشار إليها باسم عوامل المحادثة (CAS) في الدراسة-قللت بشكل كبير من أعراض الاكتئاب والضيق.

الأدلة المبكرة واعدة ، لكن الباحثين يؤكدون على الحاجة إلى مزيد من الدراسات لفهم النتائج على المدى الطويل بشكل أفضل وضمان التكامل الآمن لخط chatbots في الرعاية الصحية العقلية. لأنه على الرغم من أنه من الواضح أن هناك بعض الإمكانات ، إلا أن المخاوف الكبيرة تبقى.

مخاطر وقيود علاج chatgpt

واحدة من أكبر القيود هي أن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى المعرفة والخبرة والتدريب على المعالج الحقيقي. علاوة على ذلك ، فإنه يفتقر أيضًا إلى الذكاء العاطفي ، والقدرة على الاستماع حقًا والتعاطف والاستجابة بطريقة بشرية عميقة. يمكن للمعالج التعرف على الإشارات العاطفية الدقيقة ، وضبط نهجه في الوقت الفعلي ، وبناء علاقة علاجية حقيقية ، وكلها ضرورية لعلاج الصحة العقلية الفعالة.

يقول: “فهم نموذج العلاج وتطبيقه هما شيئان مختلفان”. الاستشارة الحكيمة المعالج بيكي ديجروس. جربت تدريب ChatGPT لمحاكاة ديك شوارتز ، مؤسس علاج أنظمة الأسرة الداخلية (IFS) ، وبينما كانت بعض الردود ثاقبة بشكل مدهش ، وجدت أن التجربة تفتقر في النهاية.

“يتطلب علاج IFS من المعالج أن يكون متناغمًا بعمق لما يحدث في النظام الداخلي للعميل” ، كما أوضحت. “تعتمد فعالية العلاج على قدرة المعالج على قراءة إشارات الجسم وإحضار وجود حقيقي ، وبالتالي فإن العميل ليس وحده في رحلة الشفاء. الذكاء الاصطناعي ، على الرغم من قدراتها ، تفتقر إلى هذا العنصر البشري الأساسي. “

هذا منطقي. يتم تدريب ChatGPT على كميات هائلة من البيانات النصية ويمكن توجيهها لتولي أدوار مختلفة ، لكنها لا تفكر أو تشعر أو تفهم كإنسان. إنه يولد ردود على أساس أنماط في البيانات ، وليس الخبرة الشخصية أو العواطف أو سنوات التدريب المهني.

هذا الافتقار إلى الفهم الأعمق يمكن أن يؤدي إلى عدة مشاكل. نظرًا لأن الصحة العقلية حساسة للغاية ، فإن استجابات chatbot قد تسبب في بعض الأحيان ضررًا أكثر مما تنفع. تميل الذكاء الاصطناعي إلى عكس مشاعر المستخدم بدلاً من تحدي أنماط التفكير غير المفيدة. بالنسبة لشخص يعاني من قضايا مثل الشك الذاتي أو الاكتئاب ، فإن هذا يمكن أن يعزز التفكير السلبي بدلاً من توفير وجهات نظر جديدة.

قضية رئيسية أخرى هي معلومات خاطئة. يمكن لـ AI “الهلوسة” ، مما يعني أنه قد يولد معلومات خاطئة أو مضللة. في حالة الأزمة ، قد يكون هذا خطيرًا. على الرغم من عدم وجود حالات معروفة من chatgpt تسبب ضررًا مباشرة في سياق الصحة العقلية ، إلا أنه كانت هناك تقارير عن توترات chatbots التي تحركها الذكاء الاصطناعي وفاة بالانتحار. في حين أن هذه الحالات مختلفة ، فإنها تبرز الحاجة إلى توخي الحذر عند الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي لأي نوع من الدعم العاطفي.

الخصوصية هي مصدر قلق آخر. يتبع المعالجون إرشادات أخلاقية صارمة ، بما في ذلك قواعد السرية المصممة لحماية العملاء. منظمة العفو الدولية لا. قد تقوم AI chatbots بتخزين بيانات المستخدم أو تحليلها أو نقلها ، مما يثير مخاطر خصوصية كبيرة. “يجب أن يكون المستخدمون على دراية بكمية المعلومات الشخصية والحساسة التي يشاركونها” ، يحذر Elreacy Dock.

منظمة العفو الدولية كأداة مفيدة ، وليس بديلاً

المحادثات حول الصحة العقلية معقدة. كل شخص لديه احتياجات مختلفة وتحديات وحواجز أمام الوصول إلى الرعاية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سيكون من المفرط في التبسيط القول أن كل علاج الذكاء الاصطناعي سيء.

بعد كل شيء ، يبدو أن بعض الناس يجدون قيمة فيه. أثناء البحث في هذا المقال ، صادفنا عدد لا يحصى من الروايات الشخصية من الأشخاص الذين يستخدمون بوتشات chatbots – في كثير من الأحيان chatgpt – للتحدث عن الأشياء. تزداد أدوات الذكاء الاصطناعى الخاصة بالعلاج ، مما يشير إلى زيادة الطلب على دعم الصحة العقلية الرقمية.

لكن الخبراء يقترحون أننا بحاجة إلى تغيير تفكيرنا. بدلاً من النظر إلى الذكاء الاصطناعي كبديل للعلاج ، قد يكون من المفيد أكثر أن نراها أداة تكميلية.

يقول بيكي ديجروس: “أعتقد أن دور الذكاء الاصطناعى الأكثر قيمة في العلاج هو أداة لمساعدتنا على الشراكة مع قدرتنا العلاجية – ما قد يسميه البعض” الحكمة الداخلية “أو” الذات العليا “. “لكن لا يمكننا تسليم زمام الأمور بالكامل.”

يوصي الخبراء بالتعامل مع علاج الذكاء الاصطناعي كمورد للتأمل الذاتي أو اليومية أو التعرف على مفاهيم الصحة العقلية بدلاً من استخدامه كبديل. كما يقترحون نصيحة التحقق من الحقائق ، وتجنب الاعتماد على مجموعات الدردشة في أزمة ، والأهم من ذلك ، تحقيق التوازن بين تفاعلات الذكاء الاصطناعي مع الروابط البشرية في العالم الحقيقي قدر الإمكان.

يقول Elreacy Dock: “يمكن أن تكون بوتس منظمة العفو الدولية مفيدة”. “لكن عندما يتعلق الأمر بالصحة العقلية ، لا يزال أقوى الشفاء يحدث في العلاقات الإنسانية.”

• طلبت من ChatGpt العمل من خلال بعض من أكبر المناقشات الفلسفية في كل العصور – إليك ما حدث
• يؤكد Openai 400 مليون مستخدم أسبوعي ChatGpt – إليك 5 طرق رائعة لاستخدام أكثر شركات AI شهرة في العالم
• لقد أصبحت خبيرًا في ChatGPT من خلال رفع مستوى مطالبات الذكاء الاصطناعي – إليك 8 نصائح من أجل النجاح